よくあるご質問
ご注文について
- 注文した商品が届きません。
- 配送業者の状況により、出荷予定日と実際の出荷日が前後する場合がございますのでご了承下さい。
- 注文ができているかどうかを確認したいのですが。
- ご注文後、自動配信メールがお客様に届いている場合はご注文ができています。
自動配信メールが届いていない場合はお問い合せフォームよりご連絡ください。
配送について
- 海外への配送は出来ますか？
- 申し訳ありませんが、海外への発送はおこなっておりません。
- 商品に「のし」を付けてもらえますか？
- ご注文の際に「その他お問い合せ」欄に表書き、お名前の有無、内熨斗、外熨斗のご希望、ご用途等をご記入ください。
なお、商品によってはお付けすることが出来かねる場合がございます。
お支払について
返品交換について
- 注文をキャンセル出来ますか？
- ご注文完了後、ご注文内容の変更またはキャンセルを希望される場合は、お手数ですが、お電話、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
すでに出荷済みの場合、変更・キャンセル手続きが間に合わない場合がありますので、ご了承ください。 - 商品を返品したいのですが。
- 不良品、または配達中の事故による破損・汚損がある場合のみ返品可能です。（未使用品に限ります）
返品の際にかかる送料は弊社が負担いたしますので、商品到着後8日以内に着払いで下記住所にご返送下さい。 - 返送先
望月食品工業株式会社
〒421-3104
静岡県静岡市清水区由比北田83
054-375-3155
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- お中元セール
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お中元セール開催中です！
受付期間 6/14（水）〜 7/31（月）受付まで お届け期間 6/19（月）〜8/5（土）まで 対象商品
当期間中は下記特別価格にて販売させていただきます。
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天ぷらセット（4食入り）
*天ぷらは桜えびのみとさせていただきます。
セール価格：
1,800円（税込・送料別）
詳細はこちら
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静岡セット（茶そば4食入り）
セール価格：
2,300円（税込・送料別）
詳細はこちら
※写真はイメージです。
※3ケース以上をまとめて1か所に発送のお客様へお知らせ
お届け先の地域によっては送料がお安くなる場合がございます。
振込払いを選択したお客様にはご注文内容を確認後当社よりメールにてお振込み金額のご連絡をいたします。ご連絡後に、お振込みをお願いします。
クレジットカード払い・代引きを選択したのお客様には、当方で正しい請求金額に変更いたします。
但し、コンビニ払いに限りお支払金額の訂正に対応することができません。別のお支払い方法をお選びくださいますようお願いいたします。
